Les institutions de microfinance doivent, par leurs activités et les produits qu’elles offrent, créer de véritables bénéfices pour leurs membres et clients.
C’est pourquoi DID s’est doté de l’expertise et des outils nécessaires pour aider ses partenaires à améliorer leur performance sociale, à mieux la mesurer et à l’intégrer dans toutes leurs pratiques.

Notre expertise

  • Évaluation et suivi de la performance sociale à l’aide d’indicateurs clairement définis
  • Formation et coaching
  • Institutionnalisation de la performance sociale dans une perspective de gestion du changement
  • Élaboration de produits et services financiers adaptés aux besoins évolutifs des membres et clients
  • Promotion d’une finance responsable et respectueuse des membres et clients
  • Élaboration de mécanismes formels visant l’égalité entre les hommes et les femmes au sein des institutions de microfinanc
  • Développement de la culture démocratique des organisations (renforcement des compétences en matière d’administration et de démocratie)
  • Promotion de l’équilibre entre la performance financière et la performance sociale, de façon à assurer la viabilité des institutions de microfinance et la durabilité de leur impact social

Des outils adaptés

  • Outil de diagnostic de la performance sociale
  • Outil d’audit simplifié (auto-évaluation de la performance sociale par les institutions de microfinance)
  • Méthodologie de coaching à distance
  • Une multitude de produits et services financiers à caractère social, dont plusieurs visent spécifiquement l’inclusion financière des femmes et des clientèles vulnérables