Mediante sus actividades y productos, las instituciones de microfinanzas deben generar verdaderos beneficios para sus socios y clientes.
Por ello, DID reunió la pericia y las herramientas necesarias para ayudar a sus asociados a mejorar el desempeño social, medirlo con precisión, e integrarlo en todas sus prácticas.

Nuestra pericia

  • Evaluación y seguimiento del desempeño social mediante indicadores claramente definidos
  • Capacitación y entrenamiento
  • Institucionalización del desempeño social con una perspectiva de gestión del cambio
  • Elaboración de productos y servicios financieros adaptados a las necesidades evolutivas de los socios y clientes
  • Promoción de las finanzas responsables y respetuosas de los socios y clientes
  • Elaboración de mecanismos formales para alcanzar la igualdad entre los hombres y las mujeres en las instituciones de microfinanzas
  • Desarrollo de la cultura democrática de las organizaciones (fortalecimiento de las competencias en materia de administración y democracia)
  • Promoción del equilibrio entre el desempeño financiero y el desempeño social, a fin de garantizar la viabilidad de las instituciones de microfinanzas y la sostenibilidad de su impacto social

Herramientas y métodos adaptados

  • Herramienta de diagnóstico del desempeño social
  • Herramienta de auditoría simplificada (autoevaluación del desempeño social por las instituciones de microfinanzas)
  • Metodología de entrenamiento distancia
  • Una diversidad de productos y servicios financieros con carácter social, muchos de los cuales tienen por objetivo específico la inclusión financiera de las mujeres y los clientes vulnerables