Mediante sus actividades y productos, las instituciones de microfinanzas deben generar verdaderos beneficios para sus socios y clientes.
Por ello, DID reunió la pericia y las herramientas necesarias para ayudar a sus asociados a mejorar el desempeño social, medirlo con precisión, e integrarlo en todas sus prácticas.
Nuestra pericia
- Evaluación y seguimiento del desempeño social mediante indicadores claramente definidos
- Capacitación y entrenamiento
- Institucionalización del desempeño social con una perspectiva de gestión del cambio
- Elaboración de productos y servicios financieros adaptados a las necesidades evolutivas de los socios y clientes
- Promoción de las finanzas responsables y respetuosas de los socios y clientes
- Elaboración de mecanismos formales para alcanzar la igualdad entre los hombres y las mujeres en las instituciones de microfinanzas
- Desarrollo de la cultura democrática de las organizaciones (fortalecimiento de las competencias en materia de administración y democracia)
- Promoción del equilibrio entre el desempeño financiero y el desempeño social, a fin de garantizar la viabilidad de las instituciones de microfinanzas y la sostenibilidad de su impacto social
Herramientas y métodos adaptados
- Herramienta de diagnóstico del desempeño social
- Herramienta de auditoría simplificada (autoevaluación del desempeño social por las instituciones de microfinanzas)
- Metodología de entrenamiento distancia
- Una diversidad de productos y servicios financieros con carácter social, muchos de los cuales tienen por objetivo específico la inclusión financiera de las mujeres y los clientes vulnerables